Bienvenue sur Kiwii.tn, votre boutique en ligne dédiée aux articles tendance. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d’effectuer vos achats.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur Kiwii.tn. Elles précisent les droits et obligations de Kiwii.tn et de ses clients, ainsi que les conditions de commande, de paiement, de livraison et de retour.

2. Produits

Kiwii.tn propose une large gamme de produits tendance couvrant divers domaines tels que la mode, les accessoires, les gadgets électroniques, la décoration, et bien plus encore. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites dans les fiches correspondantes. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en dinars tunisiens (TND) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés lors de la validation de la commande. Kiwii.tn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit créer un compte sur Kiwii.tn ou se connecter à un compte existant. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Après validation de la commande, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés, les prix et les délais de livraison.

5. Paiement

Les commandes peuvent être payées par les moyens suivants :

• Paiement à la livraison

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf en cas de paiement à la livraison.

6. Livraison

Kiwii.tn livre ses produits en Tunisie. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et non contractuels. Kiwii.tn ne saurait être tenu responsable d'un retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à une circonstance hors de son contrôle.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner l'article, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison de la part de Kiwii.tn.

8. Garantie

Les produits vendus sur Kiwii.tn bénéficient des garanties légales en vigueur en Tunisie, notamment la garantie contre les vices cachés et la garantie de conformité. En cas de problème avec un produit, le client peut contacter le service client pour obtenir un échange, une réparation ou un remboursement.

9. Responsabilité

Kiwii.tn ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat de produits sur le site. La responsabilité de Kiwii.tn est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées sur Kiwii.tn sont destinées à la gestion des commandes et à l'amélioration de nos services. Conformément à la législation tunisienne, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Kiwii.tn, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale du site est strictement interdite.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux tunisiens seront seuls compétents.